Telecomando universale IR intelligente Tuya WiFi per TV/DVD, compatibile con Alexa, Google Home, Tuya Smart Life

Domande frequenti

D: Che tipo di dispositivo è e quali vantaggi posso ottenere dall’usarlo?
R: Questo è un prodotto sostitutivo intelligente per il telecomando a infrarossi originale.Può aiutarti a controllare il telecomando a infrarossi e gli elettrodomestici a casa.Puoi controllare gli elettrodomestici a infrarossi in una stanza utilizzando uno smartphone e puoi condividerlo con la tua famiglia.Dispone di una libreria di codici di controllo a infrarossi del 99% e può controllare il 99% dei dispositivi di controllo remoto a infrarossi del mondo.Puoi utilizzarlo come sostituto in caso di smarrimento o danneggiamento del telecomando originale, oppure quando hai bisogno di controllare il tuo dispositivo a distanza.

D: Quali sono le condizioni necessarie per utilizzarlo?
R: Innanzitutto, è necessario disporre di uno smartphone per installare l’app.In secondo luogo, è necessario il WiFi a 2,4 GHz e il router WiFi deve essere costantemente online.

D: Posso controllare l’aria condizionata nelle altre stanze?
A: Mi dispiace molto, non è possibile.Poiché gli infrarossi non possono penetrare nel muro, l’aria condizionata nell’altra stanza non può ricevere segnali infrarossi e quindi non può essere controllata.

D: A cosa devo prestare attenzione durante l’installazione?
A: 1.Assicurati che il segnale WiFi nel luogo di installazione sia buono.2.Assicurati che sia in posizione aperta e che non ci siano ostacoli, soprattutto tra il dispositivo che devi controllare.

D: Che tipo di adattatore di alimentazione dovrei scegliere?
R: Qualsiasi adattatore di alimentazione qualificato lo supporta.Si consiglia di utilizzare l’adattatore di alimentazione di un vecchio telefono.Inoltre, va notato che la potenza minima con cui può funzionare è 5 V/1 A.Certo, tu
può anche utilizzare un alimentatore superiore a 5 V/1 A.

D: Come posso controllare il mio dispositivo quando non è nell’elenco?
A: Se il tuo dispositivo è prodotto in Cina, puoi provare a utilizzare pannelli di controllo di marchi cinesi.Forniamo una funzione di copia e puoi controllarla copiando.Tuttavia, è importante sottolineare che la copia del pulsante del condizionatore d’aria non consiste nella copia del pulsante stesso, ma nella copia dello stato visualizzato sul telecomando dopo aver premuto il pulsante.

D: Se il mio condizionatore è molto lontano e a volte il controllo fallisce, come posso risolvere questo problema?
A: La distanza effettiva massima per il telecomando Smart IR a infrarossi è di 10 metri.Tuttavia, se la distanza tra il dispositivo e il telecomando Smart IR supera i 10 metri, consigliamo di installare il telecomando Smart IR più vicino, oppure di regolare l’angolazione in modo che uno dei tubi di trasmissione sia rivolto verso la finestra di ricezione del segnale infrarosso del condizionatore d’aria, assicurandosi che non ci siano ostacoli tra i due.

D: Perché c’è un ritardo quando lo utilizzo?
R: Il telecomando Smart IR è gestito dai servizi cloud Tuya.A questo punto, è necessario verificare se la connessione dal telefono al servizio cloud Tuya è in ritardo e controllare anche se la connessione dal router WiFi al server cloud è in ritardo (l’app fornisce la funzione di controllo della rete del dispositivo).

D: Abbiamo un set-top box Huawei/Xiaomi, perché non si connette?
A: Esistono due tipi di set-top box, OTT e IPTV; la differenza più evidente è che l’IPTV supporta lo streaming live, mentre l’OTT no.assicurati di avere un TV-Box compatibile prima della configurazione.

D: Può sincronizzare lo stato del telecomando originale?
R: NO.Il nostro dispositivo non può ricevere segnali a infrarossi dal telecomando originale.Quindi, se si utilizza il telecomando originale per azionare il dispositivo, l’APP non è a conoscenza di questa operazione.

D: Perché riesco a spegnere accuratamente l’aria condizionata, ma quando spengo la TV, sembra che sia ancora accesa?
R: Le regole di codifica del segnale per l’aria condizionata e la televisione sono diverse.Il segnale infrarosso di un televisore è un segnale semplice e, quando viene ricevuto lo stesso segnale, il televisore eseguirà operazioni diverse, che dipendono dallo stato attuale del televisore.
Ad esempio, i segnali di accensione e spegnimento della TV attuale sono lo stesso segnale.Se la TV è attualmente accesa, verrà spenta al ricevimento del segnale.Se la TV è spenta, si accenderà al ricevimento del segnale.
Tuttavia, il comando di controllo dell’aria condizionata è un segnale di codifica complesso, e una parte di questo segnale serve a comandare lo spegnimento dell’aria condizionata. Pertanto, indipendentemente dallo stato in cui si trova l’aria condizionata, verrà eseguita l’operazione di spegnimento.

D: Che tipo di segnale infrarosso non può essere replicato?
R: Al momento, abbiamo scoperto che alcuni dispositivi richiedono una pressione prolungata del pulsante per alcuni secondi prima di poter essere accesi.Non possiamo replicare questo segnale.

D: Può essere utilizzato da più persone?
A: SÌ.Esistono due metodi: 1.Puoi utilizzare la funzione di condivisione per condividere con i tuoi amici o familiari.2.Puoi creare una casa virtuale
sull’app e invita la tua famiglia o i tuoi amici a unirsi.

D: Cosa devo fare quando la configurazione fallisce?
A: 1.Controllare se il telecomando è acceso o meno.Assicurati che la spia luminosa del telecomando Smart IR lampeggi velocemente.
2.Controlla se il tuo dispositivo mobile è connesso alla rete WiFi a 2,4 GHz.
3.Assicurati che Smart Life abbia l’autorizzazione Bluetooth e verifica che il Bluetooth sia attivo sul telefono (su alcuni telefoni il Bluetooth a basso consumo è attivo solo per il GPS; in tal caso, assicurati che anche le informazioni sulla posizione siano attivate).
4.Controlla la connettività di rete, assicurati che il router funzioni correttamente.
5.Assicurati che la password WiFi inserita sia corretta quando aggiungi il telecomando.
6.Verifica che il router WiFi non abbia funzionalità di accesso limitato, come la whitelist degli indirizzi Mac.
7.Se il WiFi 2.4GHz e 5GHz utilizzano lo stesso SSID, puoi provare a cambiare il nome e far connettere il tuo smartphone al WiFi 2.4GHz.
8.Se la configurazione continua a fallire, disattiva il Bluetooth del telefono, tieni premuto il pulsante di reset del telecomando Smart IR per 5 secondi per far passare la spia del dispositivo alla modalità di lampeggio lento, quindi aggiungilo utilizzando la modalità AP.Seleziona l’opzione "Indicatore luminoso a lampeggio lento" nella pagina di aggiunta per entrare in modalità AP. La pagina dell’APP ti guiderà passo passo nella procedura.

D: Come devo configurare il mio Smart Speaker / Alexa / Google Home / Yandex Alice?
R: Il telecomando IR intelligente non può connettersi direttamente agli altoparlanti intelligenti di terze parti.Devono fornire link per l’accesso agli account e supporto tramite la funzione "Skill".È possibile utilizzare i seguenti metodi: Smart Life ->Me ->Servizi di terze parti.Ma la condizione necessaria per questi è che tu abbia già configurato Smart IR Remote su Smart Life.

D: Ho già configurato il supporto di terze parti, perché non ho visto Smart IR Remote sulla terza parte?
A: Il telecomando Smart IR è simile a un hub a infrarossi, quindi non può essere visualizzato su dispositivi di terze parti. Ciò che può essere visualizzato è il telecomando aggiunto a Smart IR Remote. Pertanto, dopo aver collegato l’account, la terza parte sincronizzerà il telecomando controllato da Smart IR Remote e il telecomando verrà sincronizzato con la terza parte dopo essere stato aggiunto a Smart Life. Inoltre, va notato che i pannelli di controllo di terze parti sono rigidi e non possono essere personalizzati, quindi forniscono funzioni di controllo limitate. Ma puoi utilizzare le abilità vocali per controllarlo.